Yogyakarta merupakan daerah yang banyak diminati oleh wisatawan sehingga banyak hotel yang bermunculan disetiap sudut kotanya. Hal tersebut membuat hotel berlomba-lomba untuk menunjukkan karakternya. GAIA Cosmo Hotel memiliki cara yang istimewa dalam membangun brand identity dengan berfokus pada ‘human touch’.
Mengawali tahun yang baru GAIA Cosmo Hotel meluncurkan seragam baru bagi karyawannya sebagai wujud menjaga brand identity hotel. Ketika tamu memasuki hotel mereka akan disambut dengan para staff yang berpenampilan stylish casual and comfortable. Dalam menonjolkan identitas GAIA Cosmo Hotel ditunjukkan melalui setiap desain, termasuk seragam dengan konsep modern, dinamis dan thoughtful sebagai cermin budaya dari GAIA COSMO HOTEL yang bertujuan untuk mengenalkan brand identity hotel tanpa mengesampingkan kenyamanan karyawan.